Charte Cookies

Version à jour du 1er juillet 2021

Le Site CARE AT WORK est conçu pour répondre à vos besoins et optimiser votre expérience de navigation sur le Site en répondant au mieux à vos attentes, comme énoncé à l’Article 8 de nos Conditions Générales d’Utilisation.
C’est pour cette raison que le Site fait usage de cookies, qui peuvent s’installer sur votre logiciel de navigation lors de votre navigation sur le Site.
La présente Charte Cookies, mise en place par SILVER ALLIANCE, a vocation à compléter nos Conditions Générales d’Utilisation et notre Politique de Confidentialité afin de vous fournir une information synthétique et globale sur les traitements de vos données que nous pouvons être conduits à opérer par l’utilisation et la gestion de cookies.

Définition du terme cookie

Le cookie est un fichier de données stockées sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) qui sert à enregistrer des informations relatives à votre navigation sur le Site dans l’objectif d’améliorer le service personnalisé qui vous est destiné ainsi qu’à des fins de statistiques anonymisées.

Nature des cookies utilisés

Nous utilisons trois types de cookies, les cookies nécessaires au fonctionnement du Site, les cookies analytiques et de performance et les cookies de ciblage.
– Cookies nécessaires : Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du Site par le traitement de votre demande d’être recontacté(e) par SILVER ALLIANCE, que ce soit pour un devis ou par un Care Manager en identifiant votre code employeur et vous permettant ainsi l’accès au formulaire de contact. Si vous refusez l’utilisation de ces cookies, votre demande d’être recontacté pour un devis ou par un Care Manager ne pourra aboutir, votre code employeur ne pourra pas être reconnu et vous ne pourrez pas alors accéder aux Services proposés sur le Site pour lesquels ces cookies sont nécessaires.
Nous utilisons les services de prise de rendez-vous et tenue de calendrier de la société https://calendly.com/fr. Les données ainsi collectées par l’intermédiaire de Calendly sont hébergées et stockées par Amazon Web Services et Google et Calendly déclare s’appuyer sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne pour que les transferts de données personnelles depuis l’Union Européenne vers les États-Unis soient conforment au RGPD (https://help.calendly.com/hc/fr-fr/articles/360007295834-Stockage-de-donn%C3%A9es-et-Bouclier-de-protection).

– Cookies analytiques et de performance : Ces cookies permettent de connaître l’utilisation et les performances de notre Site et d’en améliorer le fonctionnement, en procédant à des analyses de fréquentation des pages d’information pour savoir quelles sont les pages les plus et les moins populaires, et à constater comment les visiteurs naviguent sur le site. Ces cookies permettent également d’améliorer votre expérience utilisateur en reconnaissant les informations que vous avez enregistrées lors de votre précédente visite du Site. Nous pouvons ainsi améliorer la façon dont fonctionne le Site et votre expérience utilisateur. Les informations ainsi collectées sont regroupées, anonymisées puis exploitées sous une forme agrégée. Vous pouvez néanmoins paramétrer votre navigateur pour bloquer ces cookies ou vous alerter de leur présence. Le blocage de ces cookies n’affectera pas le service qui vous est fourni.
– Cookies de ciblage : Ces cookies enregistrent votre visite sur le Site, les pages que vous avez visitées et les liens que vous avez suivis. Nous pouvons partager ces informations avec des tiers, et notamment les sociétés membres de SILVER ALLIANCE, sous la forme de statistiques anonymes. Vous pouvez néanmoins paramétrer votre navigateur pour bloquer ces cookies ou vous alerter de leur présence. Le blocage de ces cookies n’affectera pas le service qui vous est fourni.
Nous utilisons les services de la société Google et plus précisément les services dits « Google Analytics ». Les données collectées par l’intermédiaire de ces cookies sont transmises et stockées par la société Google, qui déclare s’appuyer sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne pour que les transferts de données personnelles depuis l’Union Européenne vers les États-Unis ou vers Google Cloud soient conformes au RGPD (https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=fr).
Les données générées par ces cookies concernent :

– Votre utilisation du site et les autorisations que vous consentez ;
– Votre adresse IP, cette donnée étant anonymisée avant communication des informations de connexion correspondantes à SILVER ALLIANCE.
Vous pouvez obtenir plus d’informations sur le service Google Analytics sur la page suivante : https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

Finalités des cookies utilisés

Les cookies utilisés par SILVER ALLIANCE sont utilisés pour le bon fonctionnement du Site et le traitement de votre demande de devis ou de votre demande de contact ainsi que dans le but d’analyser la fréquentation et l’utilisation qui est faite du Site afin d’en améliorer le contenu et la performance.
Les informations collectées par ces cookies ne sont ni utilisées, ni échangées, ni vendues à des tiers à des fins de publicité ciblée sur le Site.

Spécificité des cookies tiers, les cookies de partage

Ces cookies sont spécifiquement liés à l’utilisation des boutons de partage d’une page du Site sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Linkedin, etc.). Les boutons de partage vous permettent de directement partager sur le réseau social concerné une page du Site. En cliquant sur le bouton de partage sur le réseau social concerné, un ou plusieurs cookies sont alors déposés sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) par le réseau social. Nous n’avons ni accès ni contrôle sur ces cookies de tiers, qui peuvent être des cookies analytiques, de performance ou des cookies de ciblage.
Nous vous suggérons de consulter les sites internet de ces tiers pour plus d’informations au sujet de leurs cookies et pour savoir comment les gérer :
– Facebook : https://fr-fr.facebook.com/policies/cookies/
– Twitter : https://help.twitter.com/fr/rules-and-policies/twitter-cookies
– Linkedin : https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy?_l=fr_FR

Consentement

En cliquant sur le bouton « J’accepte » de notre bandeau « Cookies », vous acceptez l’utilisation de cookies pour les finalités exposées précédemment. Si vous refusez l’utilisation des cookies nécessaires au fonctionnement du Site, votre demande d’être recontacté pour un devis ou par un Care Manager ne pourra aboutir, votre code employeur ne pouvant être reconnu et l’accès aux formulaires de devis en ligne ou de contact vous étant alors impossible. Vous pouvez en revanche refuser l’utilisation des cookies analytiques et de performance et des cookies de ciblage en choisissant cette option dans le bandeau cookies qui s’affiche lors de votre navigation sur le Site

Durée de vie des cookies

La durée de vie des cookies utilisés est généralement courte et peut varier entre quelques heures, quelques jours et parfois quelques semaines. En tout état de cause, les cookies stockés dans votre terminal pour les finalités exposées précédemment auront une durée de vie limitée à 13 mois maximum, cette durée n’étant pas prorogée automatiquement lors de vos nouvelles visites sur le site.

Gestion des Cookies

Vous pouvez bloquer les cookies en activant le paramètre de votre navigateur qui vous permet de refuser la configuration de tout ou partie des cookies. Toutefois, sachez que le blocage de certains cookies interdit le traitement de votre demande de devis ou de contact et que le blocage d’autres cookies peut limiter votre expérience utilisateur ainsi que la performance du Site, ce dont nous ne saurions être tenus responsables.
Pour paramétrer vos cookies directement dans les réglages de votre navigateur, vous pouvez vous référer aux liens suivants en fonction du navigateur utilisé :
– Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr 
– Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
– Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences?redirectlocale=fr&redirectslug=activer-desactiver-cookies
– Safari : https://www.apple.com/legal/privacy/fr-ww/cookies/  

Modification de la Charte Cookies

La présente Charte Cookies est susceptible d’être modifiée ou complétée à tout moment par SILVER ALLIANCE.
Nous vous invitons à la consulter de manière régulière, la date de mise à jour étant indiquée sur la version en vigueur.

Contact

Pour toute demande d’information complémentaire sur notre Charte Cookies, vous pouvez vous adresser à : donneesperso@silveralliance.fr

Nos partenaires